本文作者：韋娟明 向雪妮
近日，我們收到來自廣東省湛江市霞山區(qū)人民法院的一紙刑事判決書，為持續(xù)半年的“人肉開盒”調(diào)查畫上階段性句號。
（一）
今年3月，一起網(wǎng)絡事件引發(fā)廣泛關注：知名企業(yè)高管之女因追星糾紛，在網(wǎng)上公開一名網(wǎng)友的個人隱私信息并進行辱罵。這一“人肉開盒”行為迅速引發(fā)公眾對個人信息安全的擔憂。事后，該名高管發(fā)表致歉聲明，提及這些隱私信息是從海外社群網(wǎng)站獲取的。
一名未成年人為何能輕易獲取他人隱私信息？我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在境外社交平臺“電報”上，存在大量名為“社工庫”的群組。這些“社工庫”，實為黑灰產(chǎn)從業(yè)者利用各類泄露數(shù)據(jù)搭建的龐大數(shù)據(jù)庫。
為深入揭露其危害，我們決定“開盒”自己。經(jīng)授權，我們分別花費320元、300元，從“社工庫”客服手中買到了同事的戶籍信息。
第一份資料不僅身份證號、出生日期完全正確，附帶的戶籍照片甚至是同事初中時在湛江拍攝的。第二份資料則更為詳盡，包括身份證號、出生地、具體到樓棟號的住址、年齡、生肖、QQ號及頭像等隱私信息。
完成調(diào)查取證后，我們第一時間報警。3月19日，調(diào)查報道《“人肉開盒”再調(diào)查：網(wǎng)絡灰產(chǎn)隱秘升級，記者買到自己的秘密》一經(jīng)發(fā)布，迅速引發(fā)全網(wǎng)熱議，包括人民日報、新華社在內(nèi)的超過200家海內(nèi)外媒體跟進轉(zhuǎn)載，全網(wǎng)閱讀量突破億次。
（二）
調(diào)查取得階段性進展，但我們的工作遠未結束。作為記者，我們深知報警、交稿和發(fā)稿并不是建設性輿論監(jiān)督報道的終點，治理“人肉開盒”亂象需持續(xù)發(fā)聲。
半年來，我們開設《“人肉開盒”再調(diào)查》專題，對話“開盒”亂象下的真實受害者，邀請他們講述自身遭遇和維權困境；觀察網(wǎng)絡熱議下“開盒”從業(yè)者在手法和套路上發(fā)生的改變……截至目前已發(fā)稿20篇。
與此同時，我們積極跟進相關部門對“開盒”亂象的整治——報道發(fā)布不到10天，中央網(wǎng)信辦、公安部等四部門宣布啟動2025年個人信息保護系列專項行動，明確將打擊通過暗網(wǎng)、電報等境外渠道違規(guī)售賣公民個人信息的行為。今年5月，中央網(wǎng)信辦再度專門印發(fā)通知，從阻斷信息傳播、完善預警機制、加大懲治力度等多個維度，對強化“開盒”問題整治提出具體要求。
與此同時，微博等網(wǎng)絡平臺通報并處理了一批涉及“人肉開盒”的違規(guī)賬號。
今年8月，人民法院案例庫新增了與“人肉開盒”相關的入庫參考案例，為后續(xù)類似案件的審理提供參考和指引。
記者收到來自廣東省湛江市霞山區(qū)人民法院的一紙刑事判決書。
9月24日，許某來等人侵犯公民個人信息罪一案宣判。根據(jù)湛江市霞山區(qū)人民法院的判決書，被告人許某來團伙通過“小紅書”App尋找潛在客戶，私聊確定需求并商定價格；隨后利用“社工庫”等境外平臺進行非法查詢；資金結算則通過“電報”軟件從洗錢人員處獲取收款碼，在扣除10%“抽水”后，客戶支付的資金將被轉(zhuǎn)入該團伙的虛擬貨幣錢包賬戶。
經(jīng)法院審理查明，被告人許某來團伙共非法查詢公民個人信息530條，非法牟利42466.34元。法院最終以侵犯公民個人信息罪，判處許某來有期徒刑一年三個月，并處罰金25000元；判處張某甲有期徒刑八個月，并處罰金9000元；判處張某乙有期徒刑七個月，并處罰金10000元。三名被告人未提出上訴。
（三）
回顧這半年，“人肉開盒”系列輿論監(jiān)督報道的“建設性”得益于環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)推進：
一是緊貼人民關注的熱點，開展輿論監(jiān)督，讓社會話題成為報道選題。當輿論聚焦企業(yè)高管女兒“開盒”他人事件時，我們抓住公眾情緒痛點，從多個維度推出調(diào)查，揭開黑灰產(chǎn)亂象，持續(xù)強化社會關注。
二是推出多樣化產(chǎn)品持續(xù)追問。圍繞“社工庫”真容、亂象改善情況等議題，我們推出體驗式報道、記者出鏡評論、采寫手記等多種產(chǎn)品，對“人肉開盒”亂象開展長達半年的追蹤，回應網(wǎng)友“請長期調(diào)查”的期待。
三是積極聯(lián)動解決問題，形成構建清朗網(wǎng)絡空間的合力。報道發(fā)布后，我們與渠道同事共同策劃助推話題熱度；媒體同行跟進擴大亂象曝光；調(diào)查團隊及時報警并提供證據(jù)；半年來我們與偵查、公訴機關保持聯(lián)系，持續(xù)跟進案件進展。這份判決書，是各方共同努力的結果。
售賣公民個人信息的罪犯已受到法律制裁，但個人信息保護工作依然任重道遠。我們將繼續(xù)關注“人肉開盒”亂象治理，為構建清朗網(wǎng)絡空間貢獻媒體力量。